Välkommen till
Key Code kundtjänst!

Behöver du hjälp? Kontakta oss – via telefon, e-post eller vår FAQ.

Frågor

I vår sektion Frågor & Svar har vi samlat svar på de vanligaste frågorna. Om du trots det inte hittar det du söker, är du varmt välkommen att ringa oss direkt – våra kundtjänstmedarbetare hjälper dig gärna personligen. Vi svarar på allt som rör våra tjänster, produkter och vardagssäkerhet.

Dessutom kan du kontakta oss om du vill beställa nya tjänster, ändra befintliga abonnemang eller om du har andra ärenden. Självklart går det också bra att mejla eller skicka brev.

Observera: För snabbare hantering, ange alltid kundnummer, ordernummer eller personnummer i ditt meddelande. Ditt kundnummer hittar du på fakturan, medan ordernumret finns i din orderbekräftelse.

Fakturafrågor

Om du har frågor om din faktura, ber vi dig kontakta Riverty Sweden AB. Telefon: 0200-388 388.

Spärra förlorade kort eller värdehandlingar

Behöver du spärra dina kort eller ID-handlingar? Ett enda samtal räcker. Vår spärrtjänst är öppen dygnet runt, året om:

Från Sverige: 020-900 900
Från utlandet: +46 771 800 800

Alternativt kan du ringa 031-758 61 00 och följa anvisningarna för att bli kopplad rätt.

Ring till oss

Kundtjänst: 031-758 61 00
Öppet helgfria vardagar 9.00-12.00 samt 13.00-15.00

Avvikande öppettider:

2026
Torsdag 1/1: Stängt
Måndag 5/1: Öppet 9.00-12.00
Tisdag 6/1: Stängt
Torsdag 2/4: Öppet 9.00-12.00
Fredag 3/4: Stängt
Måndag 6/4: Stängt
Torsdag 30/4: Öppet 9.00-12.00
Fredag 1/5: Stängt
Torsdag 14/5: Stängt
Fredag 15/5: Stängt
Fredag 5/6: Stängt
Torsdag 18/6: Öppet 9.00-12.00
Fredag 19/6: Stängt
Fredag 30/10: Öppet 9.00-12.00
Onsdag 23/12: Öppet 9.00-12.00
Torsdag 24/12: Stängt
Fredag 25/12: Stängt
Onsdag 30/12: Öppet 9.00-12.00
Torsdag 31/12: Stängt